최근 발생한 개인정보 유출 피해와 관련하여, 원하시는 에넥스텔레콤 고객님들께 무료로 교체를 지원하기로 하였습니다.
고객님의 불편함이 없도록 교체 시작일자와 다양한 교체 방법을 아래와 같이 알려드립니다.

[신청대상]

ㅇ 2025년 9월 4일 기준 에넥스텔레콤에 가입되어 있는 알뜰폰 고객
    - 휴대폰, 2nd  (패드, 워치, 노트북류 등)기기 이용 고객

     ※ 9월 5일 이후 신규 가입, IoT 회선은 대상이 아닙니다.

ㅇ 유심 무상교체 신청, 셀프교체 시기 : ‘25년 12월 3일~

[유심 교체 방식]

ㅇ 아래의 방식 중 원하는 방식으로 교체

  ① 유심 배송 신청
     - 유심 배송 신청 : 홈페이지 유심신청페이지를 통한 바로배송유심(https://www.amobile.co.kr)

       ※ 12월 3일 홈페이지 상단 ''''KT유심무료교체'''' 메뉴 생성, 오픈 예정

  ② 유심 변경 처리 (유심 수령 후 홈페이지)

     - 홈페이지 유심 셀프변경 처리 (https://www.amobile.co.kr)

       ※ 12월 3일 홈페이지 상단 ''''KT유심무료교체'''' 메뉴 생성, 오픈 예정

     - 마이알뜰폰(바로가기) : 12.3(수) 이후 가능 

고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과 드립니다