안녕하세요 에넥스텔레콤 입니다.
A 제로 가입 고객님들 중 일부 고객님에게 22년 3월 25일 SMS 내용 오 발송된 부분에 대하여 안내 및 사과 드립니다.
3월 10분 미만 사용 고객님께 4월 직권해지의 우려가 있으니 안내 및 경고 문자를 발송하는 과정에서
"[A모바일]A제로 2월 10분 미만 사용으로 30일부터 직권해지 시행. 홈페이지 참고 필수" 문구와
"[A모바일]A제로 3월 10분 미만시 4월 직권해지시행 상세 내용은 홈페이지참고" SMS를 동시에 발신이 되었습니다.
발송 과정에서 오류로 인해 잘못 발송 된 점 죄송합니다.
3월 직권해지 대상이 아니시며 3월 10분 미만 사용으로 4월 직권해지 시행의 우려가 있으니 경고 및 사용 안내의 문자 발송 대상자이십니다.
다시 한번 혼란을 드려 죄송합니다 앞으로 더욱 노력하는 A 모바일이 되겠습니다.