꼭 확인하세요.

• IMEI 확인방법
• - 안드로이드: 단말기 > 설정 > 휴대전화 정보 (또는 전화기 키패드에서 *#060# ) 숫자 15자리 기재
• - 아이폰: 단말기 . 일반 > 정보 (또는 전화기 키패드에서 *#060# ) 숫자 15자리 기재
• WiFi-MAC 확인방법
• - 안드로이드: 단말기 > 설정 > 휴대전화 정보 > 상태 (영문+숫자 12자리 기재)
• - 아이폰: 단말기 > 일반 > 정보 (영문+숫자 12자리 기재)


• 내 유심번호 확인방법
• - 무 약정 고객님의 경우, 기존 사용하던 유심카드를 변경하실 휴대폰에 장착하신 후 전원 2~3회 리셋 후 사용가능합니다.
• - 당사는 KT 기지국을 이용함으로, KT향 3G/4G 휴대폰은 기능 제한 없이 이용 가능합니다.(2G불가)
• - SKT향 휴대폰은 2008년 7월 이후 출시 단말기, LGU+향 휴대폰은 2013년 11월 20일 이후 출시된 기기만 기기변경 가능하며, 기종에 따라 MMS 수발신 불가, LTE 호환 불가 등 기능에 제한이 있습니다.(기종별 기능 사용 가능 여부는 단말기의 제조사 서비스센터에서 확인가능합니다.)
• - 현재 사용하는 휴대폰에 장착된 유심카드와 변경할 휴대폰에 장착되는 유심카드의 크기가 다를 경우, 유심카드 구매가 필요하니 고객센터 휴대폰 114(무료), 1588-1635(유료)로 문의하시기 바랍니다.
• - 연락처는 통화 가능한 별도 연락처 기재 부탁드립니다. (명의자 본인 확인 후 처리가능, 명의자가 미성년자인 경우, 당사에 등록된 법정대리인 통화 후 처리가능.)
• - 개통 일로 부터 14일 경과 후 기기변경 가능합니다.
• - 안심보험 부가서비스 이용중이신 경우, 기기변경시 보험 적용 대상에서 제외됨으로 부가서비스 해지 후 기기변경 가능합니다.
• - 기기변경 진행 중 유형에 따라 신용조회가 발생될 수 있습니다.
• - 부가서비스 신청후 등록은 평일 09:00 ~ 18:00 에 처리됩니다.
• - 주말(토/일/공휴일)에 신청하신 서비스는 돌아오는 평일 업무시간(09:00 ~ 18:00)에 처리 됩니다.
• - 기타 자세한 내용은 고객센터 휴대폰 114(무료), 1588-1635(유로)로 문의하시기 바랍니다.