고객센터

[A Mobile] 2022.1월 A ZERO 요금제 직권 해지 안내 2022.01.10

안녕하세요 에넥스텔레콤 입니다.

 

A zero 요금제 사용고객 대상 이용약관 별첨(1). 36페이지 의거

사용량 저조(무통화자 및 부정 사용자 차단 목적)에 따라 직권해지 될 예정임을 아래와 같이 안내 드립니다.

직권해지 전 요금제 변경(이벤트-> A zero요금제 변경혜택 공지 참고) 또는 타사(타 통신사)로 고객님의 의사에 따라 번호이동이 가능하며 해지 후 복구는 불가합니다.

 

직권해지 대상
- A ZERO 요금제 신규 및 번호이동 가입자 중 2016년 03월 16일부터 ~
- 2021년 12월 음성 발신 통화량 10분 미만 사용고객
- 음성 발신 매월 10분 기준은 무료제공 음성통화 50분 내에서 음성발신 된 것을 포함

 

직권해지 예정일자

- 직권해지 전 안내문자가 발송 됩니다. 이후 계도기간 만료 시 직권해지 됩니다.

- 요금제 변경은 홈페이지 별도 공지 참고 부탁드립니다.

- 2022년 1월 28일 직권해지 진행됩니다.

(29~30일 주말 공휴일, 31일 설날 연휴로 28일에 부득이 직권해지 작업을 진행할 예정입니다. 해당 사유로는

2월 초 사용하다가 갑자기 직권 해지가 되었을 경우 고객님께 혼란을 일으킬 수 있기에 12월 사용량에 의거하여 다음 월인 1월의 영업 및 개통일 기준 마지막 날인 28일 진행 예정입니다.) 

 

 그동안 A zero 요금제를 성원해 주시고 이용해 주신 고객님께 다시 한번 감사 말씀드리며, 항상 고객님을 위해 노력하는 에넥스텔레콤이 되겠습니다.

 

[문의] 핸드폰 114, 일반전화 1588-1635, 문자상담 1666-8635

 

직권해지 대상자 조회하러 가기

 

감사합니다.

이전 5G 서비스 이용 가능 지역 확대
다음 [KT바로배송유심] 경품추첨 당첨자 공지(10월 개통분)
목록
TOP