SKT 3G 서비스 신규가입, 번호이동, 기기변경 중단 안내

에넥스텔레콤은 보다 안정적이고 편리한 통신 서비스를 제공하기 위해 

2026년 8월 20일(목)부터 SKT망 3G 서비스 신규가입, 번호이동, 기기변경을 중단합니다. 

이에 따라 2026년 8월 20일(목)부터 3G 기기 또는 HD Voice(LTE 기반 음성통화)를 지원하지 않는 LTE 기기로는 

에넥스텔레콤 SKT망 신규가입/번호이동/기기변경(유심 기기변경 포함)을 하실 수 없습니다. 

3G 서비스 종료 일정은 고객님의 불편을 최소화할 수 있도록 충분한 사전 안내와 필요한 조치를 진행한 후, 정부 승인을 거쳐 결정될 예정이며, 

3G 서비스 종료 이후에도 통신 서비스를 계속 이용하시려면 현재 이용 중인 기기, 요금제 및 설정 상태에 따라 

기기 교체, 요금제 변경 또는 HD Voice 설정 변경이 필요할 수 있습니다. 

3G 서비스 종료에 관한 자세한 내용은 고객센터에서 확인하실 수 있습니다. 전환 대상 여부는 차후 확정 시 재안내 예정입니다.

HD Voice/VoLTE 설정 안내

이동통신사업자(MNO)의 3G 사업 종료에 따라 HD Voice 또는 VoLTE를 사용 중이지 않으신 이용자는 추후 통화가 불가할 수 있습니다.

이에 따른 이용 불편의 방지를 위하여 단말기 제조사별 HD Voice(4G 망 이용 통화, 데이터요금 부과 X) 직접 설정 방법 안내드립니다.

[삼성(Android)단말기] 

 - 전화 앱 실행 > 더보기 선택 > 설정 선택 > HD Voice 설정 선택 > HD Voice 사용 또는 HD Voice 우선 선택 > 단말기 재부팅 후 정상 통화 여부 확인 

 - 일부 단말기는 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > VoLTE 통화 메뉴에서 설정 가능 

 - 단말기 모델 및 Android OS 버전에 따라 메뉴명과 경로가 다를 수 있음 

[애플(iOS) 단말기] 

 - 설정 실행 > 셀룰러 선택 > 셀룰러 데이터 옵션 선택 > 음성 및 데이터 선택 > LTE(또는 VoLTE) ON 선택 > 단말기 재부팅 후 정상 통화 여부 확인 

 - iOS 버전에 따라 메뉴 위치가 다를 수 있음 

 - 최신 iPhone은 별도 HD Voice 메뉴 없이 LTE 또는 5G 설정 시 자동 적용 

[LG전자 단말기] 

 - 홈화면> 전화 > 전화_메뉴> 전화_메뉴_통화>HD Voice > HD Voice 우선 선택

[샤오미 단말기]

 - 설정 > 모바일 네트워크 > SIM카드 설정 >HD Voice 사용 

[공통] 

 - 삼성 단말기 12년 8월~15년 7월 출시 / 애플 단말기 14년 10월~20년 10월 출시 기준

 - 그 외 제조사 포함 기타 단말기는 설정 방법 다를 수 있으므로 제조사에 문의 필요

 - 설정 메뉴가 보이지 않는 경우, 이미 적용되어 있거나 별도 설정이 필요하지 않은 단말기일 수 있음 

 - 설정 변경 후에도 통화가 되지 않으면 단말기를 껐다 켠 후 재확인, 지속 시 제조사 문의